제품소개

01

토픽별 대화 자동 분류 및

실시간 알림

[호텔 챗봇 주제] 체크인 문의, 환불 문의, 체크아웃 시간 문의, 수건 위치 문의‘체크인’ 대화 토픽 등록 → ‘체크인’ 토픽 감지 → 실시간 알림

02

답변 실패 질문 자동 정리 및

지식베이스 업데이트

답변 실패 감지 → 질문 분석 후 카테고리 분류 →
데이터 요청 및 지식베이스 업데이트

03

AI챗봇 관리자화면 제공 및

실시간 통계자료 제공

관리자 화면 로그인 →
실시간 통계정보 확인 및 정보 수정

04

채팅내역 확인 및

대화내용 분석툴 제공

[챗봇 채팅 확인] 미답변 체크, 할루시네이션 확인 및 재확습 → 추가확습 내용 업데이트